プライバシーポリシー

大宮エリー オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社大宮エリー事務所
info@ellie-office.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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2021年10月
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便(クロネコヤマト)
北海道 ¥1,230
青森・秋田・岩手 ¥930
宮城・山形・福島 ¥830
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 ¥840
東京 ¥840
新潟・長野 ¥840
富山・石川・福井 ¥840
静岡・愛知・三重・岐阜 ¥840
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 ¥940
岡山・広島・山口・鳥取・島根 ¥1,040
香川・愛媛・徳島・高知 ¥1,040
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ¥1,230
沖縄 ¥1,230

RETURN 返品について

不良品
大宮エリー事務所が負担致します。具体的な不良部分の説明を添えて、お問い合わせフォーマットよりご連絡ください。

返品期限
お届け時の商品不良以外は、原則として返品、交換はお受けできません。
念のため商品は到着時に必ずご確認ください。

次の場合は返品、交換はお受けできません。
・商品到着後7日を過ぎた場合のご依頼
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・お客様のご都合によるお申込キャンセルや返品

お届けした商品がお申込みと違ったり、破損、汚損等の場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせ」フォーマットよりご連絡ください。折り返し「返品・交換」のご案内をさせていただきます。
交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
返品送料
大宮エリー事務所が負担致します。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード(クロネコwebコレクト)
・ご希望の商品の数量を選択して「カート」に入れ、カート画面にて必要事項を入力し「お支払い方法を選ぶ」にて「クレジットカード(クロネコwebコレクト)」を選択ください。

それから「カード情報を入力する」をクリックし、カード番号/カード名義人/カード有効期限/お支払い回数をそれぞれ入力し、「カード情報入力完了」をクリックします。

最後に入力内容を確認の上、ご注文確認画面に遷移ください。

ご注文の完了および決済が正しく完了すると、ご入力いただいたメールアドレスにご注文内容を記載した自動返信メールで届きます。
※メールが届かない場合は、ご入力時にメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合は「お問い合わせ」よりご一報下さい。

在庫状況を確認の上、ショップより出荷時に「商品出荷のご案内」のメールをお送りいたします。


-クロネコwebコレクト クレジットカード払い-
ネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」について
https://www.yamatofinancial.jp/consumer/index.html
代金引換(現金 又は カード払い)
・ご希望の商品の数量を選択して「カート」に入れ、注文フォームに必要事項を入力して送信してください。
・送信時には、ご入力いただいた内容が自動返信メールで届きます。届かない場合は、ご入力時にメールアドレスが間違っている可能性があります。その場合は「お問い合わせ」よりご一報下さい。
・ご注文頂き次第、商品を発送いたします。
・商品はご注文が完了してから、1〜2週間程度でお届けします。
・商品到着時に代金をお支払い下さい。
・クロネコヤマトの「宅急便コレクト」でお届けします。お届け前には在宅確認の電話が入ります。


<「宅急便コレクト」について>
お客様の都合にて運送会社(ヤマト運輸)の保管期間内にお受け取りが出来ず、一旦商品が SHOPへ戻り、その後再発送となりました場合は、 発送手数料1000円(コレクトサービス使用料込み)が加算されます。
ヤマト運輸の保管期間は、出荷日より1週間です。